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宏达小贷远程练兵、停业不停工,防疫、办公两不误
2020-02-26
2020年初,一场突如其来的新型肺炎,打乱了大家的工作与生活,因为疫情的影响大家不得不各自在家,众志成城,防控疫情。虽然在家,但是宏达小贷的业务开展与工作推进却从未停止,全体员工线上值守,努力工作,停工不停业。
1.远程练兵有序开展
疫情期间,我们坚持工作。2月3日起,公司就安排员工每日在家线上办公,期间利用互联网工具,召开线上周会、例会、贷审会、资产质量分析会等。公司管理层及各部门每周召开视频周会,对本周及下周工作进行总结安排;各部门每周召开视频例会,传达公司要求、总结安排部门工作;通过线上贷审会的模式对疫情期间的贷款进行正常审批;坚持召开线上资产质量分析会,对公司贷款资产质量进行分析,通过各部门逐一的详细汇报,及时发现风险点,对风险早识别、早预警、早发现、早处置。
公司还利用疫情期间业务量较少的时机,开展电子档案、系统信息、征信记录等的检查、自查活动,根据公司制定的相关制度规定逐笔检查,补充、修正、完善各类资料管理,做到各类档案信息管理的规范化、标准化。各部门也积极响应,逐笔检查,仔细核对,发现问题及时整改,自查活动效果显著,也为疫情后的正常复工打好了基础。
在家办公期间,各部门还组织员工远程开展公司制度学习与视频课件学习,员工通过学习《贷款分类指导意见》、《贷款业务操作规程》等文件及《系统操作流程》、《风险监测预警》等视频课件,对公司日常管理的要求和业务系统操作等有了更深的认识,使日常操作更严谨、规范。
2.服务客户不停歇
2月中旬,向某智能设备制造商成功发放贷款150万元,一天内帮助企业办理完成。给某染整企业提供了无还本续贷服务,仅2个小时就解决了企业难题。如此高效的办理速度与公司员工高效的执行力是分不开的,虽然在家办公,但公司员工却无丝毫松懈,为了加快办理速度,公司开辟信贷绿色通道,提高审批效率,简化业务流程,坚持为企业提供高效全方位的金融服务。疫情停工期间,以自助、线下相结合的模式累计为215家中小微客户放款566笔,金额超6100万元,解决了企业的资金难题,为企业复工复产注入金融活水。
公司还安排客户经理开展了特殊时期客户回访活动,通过电话、微信、视频等线上互动方式,向企业传达温情关怀与慰问,同时了解客户实际经营情况及金融服务需求,针对性提供差异化授信政策支持及综合化服务。疫情期间,共远程回访中小微授信客户近千户,办理延期还款30多户,无还本续贷6户。
3.工会活动丰富生活
居家办公时,公司工会还组织员工在家开展面点制作活动,把制作面点的过程通过视频、照片等形式上传公司群,公司员工各展身手,翡翠饺子、铜锣烧、香酥饼等创意面点纷纷出炉,大家纷纷感慨员工们多才多艺,高手如云。另外员工们还自主发起晒午餐、晒家居服等活动,笑点频频、欢乐不断!
本月18日公司已全面复工,短短两周的远程办公,不但没有让工作和学习停滞,反而更加充分地体现出了全体员工自觉主动的工作作风、积极乐观的生活态度和丰富多彩的个人才艺。批准复工的第二天,全体员工马上调转工作频道,以饱满的工作常态重新投入到正常工作中。疫情尚未结束,困难还在眼前,宏达小贷人将以更强的执行力与凝聚力,努力工作,为中小微企业复工复产舔砖助力。